Hace unos días apareció una noticia que nos dejó sorprendidos e indignados, un grupo de hinchas holandeses del PSV se mofaban de unas mendigas rumanas en la Plaza Mayor de Madrid. Al grito de Ole las lanzaban monedas desde las mesas de una terraza mientras se reían y burlaban de su desesperación por cogerlas. Tan sólo algunas personas se atrevieron a encararse con ellos para recriminarles lo bochornoso de su actitud.
La explicación a dicho comportamiento quizás nos la pueda proporcionar la psicología de masas encargada del estudio del comportamiento de los grupos colectivos. Los individuos en masa se contagian del comportamiento de los demás y se limitan a repetirlo sin cuestionarse nada. En la masa colectiva no existe ni la autonomía ni la independencia. Son un alma colectiva en la cual sienten, piensan y actúan de forma totalmente diferente a la que sentirían, pensarían y actuarían de manera individual. En este caso concreto, es posible que estos holandeses en solitario ni siquiera se hubieran planteado tal diversión. Las características de la masa colectiva son: - Sentimiento de ser invencible, de omnipotencia, en grupo no hay nada imposible. - No hay conciencia moral personal, lo importante es sentirse integrado dejando de lado las responsabilidades al amparo del anonimato. - Sugestionabilidad. El ser humano se contagia y pasa a ser hipnotizado por las acciones de los otros. - Mecanismo de Supervivencia. Hay mayor oportunidad de supervivencia en el conjunto, en la masa, que de manera individual. Se sacrifican intereses personales pero alguna de las necesidades del individuo las cubrirá la masa. - Los sentimientos de la masa son simples y exaltados. La masa es impulsiva, voluble y excitable. - Existe un líder con poderosas cualidades como fuerte personalidad, una creencia marcada y voluntad poderosa. Los grupos colectivos se sienten atraídos por el prestigio que presenta el líder y se dejan llevar por él. - Bajo rendimiento intelectual, al no ejercitar su mente por sí mismos. Se ven mermados por el aumento de afectividad e intentan nivelarse al nivel intelectual del grupo. Como dijo Gustave Le Bon "La masa es siempre intelectualmente inferior al hombre aislado". - Los colectivos más extremistas actúan con normas de grupo bastante simplificadas que llevan a conductas radicales y a desobediencia hacia las normas sociales. - Prevalece un amor incondicional al grupo y un odio o intolerancia hacia el enemigo.
1 Comentario
6/15/2016 18:54:51
Muy buen alcance teórico a partir de un suceso bastante desagradable. Y es cierto la psicología social demuestra plenamente que el individuo responde a estímulos a partir de su condición de pertenencia a un grupo formal o informal, porque somos completamente sociales. Es una condición para nuestra supervivencia y como línea evolutiva a través del tiempo. E inclusive respecto al líder, que en la clasificación de Yukl y Van Fleet y sus diferentes enfoques consideran el aspecto situacional, donde la aparición del líder se debe a la necesidad grupal de rol. Pero no podemos ser reduccionistas ya que esto podría ser una justificación a todos los eventos inmundos que el mundo entero tuvo y tiene aún que soportar. Algunos autores como Zimbardo han demostrado que en muy poco tiempo y en condiciones conducentes e intensas, el individuo deja todo principio benévolo y su respuesta conductual va en esta dirección, se «transforma en sumiso o en agresor». Este no es el caso, aunque existan por un lado condiciones extremas de gran necesidad que se han ido refirmando a través del tiempo y experiencias, y vemos un agravio repugnante por el otro donde no existe una presión extrema. Entonces, toda respuesta a estímulos, toma de decisiones y finalmente conducta donde están involucrados otros seres humanos, corresponde a la moral, específicamente a nuestro desarrollo moral. Proceso que inicia con una respuesta emocional llamada sensibilidad moral, para luego dar paso a los otros componentes como el juicio donde el razonamiento prima, luego la motivación, el carácter y finalmente a la conducta. Incluyendo luego una respuesta emocional y cognitiva a esta conducta que la refirmará o rechazará. Todo ello es un proceso que puede no tener ese orden o intensidad; un individuo puede ser muy lógico pero insensible, o muy emocional en el momento de decidir y utilizar mínimamente el razonamiento. Es un proceso intrínseco y de plena interacción que felizmente puede ser desarrollado a beneficio del individuo y del grupo social.
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